Гарантия и возврат
Гарантия производителя — 5 лет, фактический срок службы оборудования — более 20 лет.
- Какую гарантию вы предоставляете?
- На всю продукцию Novaterm действует гарантия производителя 5 лет на производственные дефекты. Фактический срок службы оборудования — более 20 лет.
- Помогаете ли вы с установкой?
- Мы предоставляем подробные инструкции по монтажу и бесплатную консультацию с нашими инженерами. Также можем порекомендовать сертифицированных монтажников в вашем регионе.
- Как обратиться по гарантии
- Напишите нам в WhatsApp, позвоните или отправьте письмо на khairullin@konvectori.ge: укажите номер заказа или счёта и приложите фото или видео неисправности. Мы ответим в течение одного рабочего дня, при необходимости приедем на объект, отремонтируем или заменим прибор.
- Возврат и обмен
- Неустановленный прибор в оригинальной упаковке можно вернуть в течение 14 дней с момента получения — деньги вернём полностью в течение 14 дней после получения прибора, обратную доставку оплачивает покупатель. При заводском браке обратную доставку мы берём на себя и меняем прибор на исправный.
Соберите размеры, остальное посчитаем
Добавьте нужные размеры в расчёт и отправьте. Инженер проверит подбор, уточнит цены и сроки. Это не заказ и ни к чему не обязывает.